来源:深圳市英诚国际货运代理有限公司 发布时间:2024-06-27 16:54:46
也可以通过电话、短信等方式与客户进行沟通和交流。
及时反馈信息:在货物运输过程中,需要及时向客户反馈货物的运输情况和状态,包括车辆位置、行驶路线、预计到达时间等信息。同时,还需要做好售后服务工作,物流解决客户的问题和投诉。
保护客户隐私:在进行货物跟踪管理时,需要注意保护客户的隐私权,不得泄露客户的个人信息和商业机密等信息。同时,还需要遵守相关法律法规和行业规范等要求。
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