来源:深圳市英诚国际货运代理有限公司 发布时间:2024-06-04 17:35:42
业务背景
客户通过百度搜索与英诚物流业务专家取得联系。客户之前来咨询是进口的酒,听说我司也可以做出口的酒询问起泡酒能不能出口,是不是危险品,想出口到日本名古屋需要做什么手续。
业务难点及解决办法
1、 业务难点
1)客户没有专门的对接业务;
2)不能判断酒精是否可以出口。
2、 解决办法
1)酒因为含酒精所以属于危险品,对于是否可以出口,要从酒的度数去判断,客户的起泡酒含酒精量在13%,是可以出口的,提供非危险品保函给船公司就可以。我司第一次通话就很专业的解答了客户的问题,客户随即开始准备和国外签合同。
2)操作细节
为客户做属地商检;
协助客户给工厂提供他们需要的资料;
到目的港报关,交货。
风险规避
1、出口的起泡酒是需要做属地商检并且出通过单才能报关出口,客户不懂,说是自己公司没有报检能力和资质,我司给客户沟通后了解到客户是没有报检资质的,但是他们的采购工厂有,那工厂直接可以做属地商检。
2、在出通关单贸易公司那行只要填他们公司就可以了,让客户把我司和工厂联系上,我们协助客户给工厂提供他们需要的资料,商检这部分就很快解决了。
(货物装车照片)
客户评价
经过沟通得知收货人要求和国内公司做正常一般贸易,我们公司没有代收外汇能力,也没有出口权,是英诚物流帮我们做了做贸易代理,手续既正规,又帮我司退税,增加我司一项收入,非常感激英诚物流能如此快速专业的给出方案,才促成我司的贸易。
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