上海国际快递被退回了怎么办？

当国际快递被退回时，可以采取以下措施来应对：

一、及时联系快递公司

1. 联系渠道：通过快递公司的官方网站、客服电话或在线客服等方式，第一时间与快递公司取得联系。

2. 了解原因：详细询问包裹被退回的具体原因，可能是地址错误、禁运品、包装问题、无人领取或其他海关问题。

二、根据原因采取相应措施

1. 地址问题：

• 如果是因为地址信息不详细或错误导致的退回，应尽快提供正确的地址信息，并请求快递公司重新投递。

2. 禁运品问题：

• 若包裹中含有禁运品或违禁品，需要了解目的国的具体禁运规定，将禁运物品取出或更换为合法物品，并重新安排寄送。

3. 包装问题：

• 检查包裹的包装是否符合规格，如有破损或不符合要求，应重新进行包装并确保其完好无损。

4. 海关问题：

• 积极配合海关处理相关事宜，如提供必要的证明文件、解释说明等，以便尽快解决海关问题。

5. 无人领取：

• 如果是因为收件人未能在规定时间内领取包裹而被退回，可以尝试与收件人沟通并重新安排领取时间，或者将包裹退回至指定的地址。

三、重新投递或退回发件人

1. 重新投递：如果包裹被退回是由于快递公司的错误或操作不当导致的，可以要求快递公司重新投递包裹，并确保地址和联系方式的准确无误。

2. 退回发件人：如果无法重新投递或收件人拒绝接收包裹，可以选择将包裹退回至发件人地址。在退回过程中，应确保包裹的包装和标签完整无损，并按照快递公司的要求进行操作。

四、寻求专业帮助

1. 咨询物流公司：如果以上措施均无法解决问题，可以咨询专业的物流公司或货代公司，寻求他们的帮助和建议。

2. 法律咨询：如果涉及复杂的法律或关税问题，可以寻求专业律师的帮助。

五、注意事项

1. 保持沟通：在整个处理过程中，与快递公司、收件人以及可能的第三方（如物流公司、律师）保持密切沟通，及时了解进展情况。

2. 保留证据：妥善保留与包裹退回相关的所有文件和证据，以便在需要时进行查询或申诉。

3. 时间成本：考虑到国际快递退回的复杂性和耗时性，应做好时间上的安排和准备。

通过以上措施，可以更有效地应对国际快递被退回的情况，并尽可能减少因此带来的损失和不便。